Demande envoyée avec succès

Votre demande a bien été transmise à l’équipe Odravenixto. Nous restons à votre écoute pour tout complément.

Numéro de suivi

Suivi de votre demande

Réception

Quelques minutes

Réception du message, vérification des coordonnées et première analyse.

Étape terminée

Affectation

1 à 2 heures

Transmission de la demande à l’interlocuteur compétent, selon la nature du message.

Étape terminée

Analyse

Moins d’une journée

Analyse approfondie de la demande, vérification des documents ou informations fournis.

Étape en cours

Réponse

Sous 48 heures

Rédaction et envoi de la réponse personnalisée ou de la proposition de rendez-vous.

Étape à venir

Demande en cours de traitement

Votre demande vient d’être reçue. Un membre de l’équipe Odravenixto l’examine avant de vous répondre sous 48 heures ouvrées.

Traitement estimé sous 48 heures.

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